#1
|
|||
|
|||
Thủ thuật để chăm sóc người dùng Spa trên mạng xã hội hiệu quả
Mạng xã hội là một trong những công cụ tiềm năng để công ty tụ hợp khẩn hoang quý khách và quảng bá thương hiệu. Thế nhưng, để lập được 1 trang Fanpage lôi kéo người dùng gạnh tới like, theo dõi, thúc đẩy các bài viết của bạn là một việc còn giữ chân quý khách là một việc hoàn toàn khác. Vấn đề này là 1 trong những bài toán nan giải của các nhà hàng hiện nay. Bài viết sau đây, ACT Group sẽ chỉ ra bạn phương pháp giữ chân khách hàng spa trên mạng xã hội vô cùng đơn giản. 1. Hiểu đúng về giữ chân khách hàng?[/b] Là các ý tưởng và chiến lược mà công ty thực hành để khuyến khích người mua ở lại. Nói phương pháp khác đây là việc hạn chế người mua sử dụng sản phẩm, dịch vụ của đối thủ. Hiện nay, mọi những doanh nghiệp tụ họp phổ biến hơn vào việc thu hút người mua mới hơn là giữ chân người mua cũ. Tuy nhiên, giữ chân khách hàng đích thực tùng tiệm giá thành hơn việc lôi kéo người dùng mới. Nếu bạn vẫn còn lần chần về việc phải giữ chân hay thu hút các bạn mới cho spa của mình thì đây là câu trả lời dành cho bạn. Bạn bắt buộc sắm cả hai. Bởi vì với nhiều khách hàng mới hơn có tức thị bạn mang thể thuyết phục thêm được đa dạng quý khách ở lại sở hữu spa của mình và dùng thêm đa dạng sản phẩm, dịch vụ hơn. Từ đấy với thể nâng cao doanh thu đáng nói cho spa. Từ những san sẻ trên diễn đàn khiến cho đẹp sở hữu thể thấy đa dạng chủ spa hiện nay giao hội vào việc lôi kéo người mua mới hơn. Lý do có thể là vì họ chưa hiểu hết được tầm quan trọng của việc giữ chân khách hàng. 2. Những nghệ thuật giữ chân các bạn đỉnh cao[/b] 2.1 Xây dựng nhãn hàng cho Spa của mình[/b] Để giữ chân khách hàng; spa buộc phải xây dựng được hình ảnh ấn tượng trong tâm tưởng của họ. Hình ảnh đó buộc phải có tính đặc thù; giúp các bạn phân biệt được spa khác những đối thủ cạnh tranh khác ở chỗ nào. Ngoài ra; spa phải thông tin tới những quý khách 1 phương pháp rõ ràng; nhất quán và liên tiếp nhằm diễn đạt những giá trị trong nhãn hiệu của mình. Công thức 1-3-7 chiến lược xuất sắc trong chăm nom khách hàng Khách hàng tất cả sẽ chọn hàng dựa trên niềm tin và niềm tin nâng cao trưởng qua từng ngày. Khách hàng càng tin phổ biến thì càng tậu nhiều. Khi niềm tin nâng cao lên thì nhu cầu nâng cao lên và ngược lại; niềm tin giảm xuống thì nhu cầu giảm xuống. Tuy nhiên muốn người dùng tin tưởng và với vòng đời tìm hàng dài tại spa của bạn thì còn phụ thuộc vào việc bạn coi ngó khách hàng như thế nào? Và để với thể mang lại sự chấp thuận cho người mua hãy nhớ ngay công thức một – 3 – 7 mà tôi san sẻ ngay sau đây. 2.2 Lựa mua thời khắc đăng bài phù hợp [/b] Sự nhất quán chính là 1 điều cần thiết phải khiến khi bạn làm buôn bán nội dung, và cách tốt nhất để làm việc ấy chính là chuẩn y việc đặt ra 1 lịch trình đăng chuyên chở nội dung. Hãy đăng chuyển vận các bài viết về sản phẩm, dịch vụ hoặc những chương trình khuyến mãi vào thời kì cao điểm hoặc 1 ngày một mực trong tuần hay trong tháng, để dần “đưa vào trí nhớ khán nhái của bạn 1 lịch trình, làm cho họ phải chờ đợi bạn. Ngoài ra, việc lựa mua thời kì yêu thích sẽ làm cho bài viết của bạn tới có phổ biến người hơn. Bạn sở hữu thể đăng vận chuyển các chương trình khuyến mãi, ưu đãi vào thời gian cao điểm, cụ thể là vào buổi tối từ 19h tới 21h. Đây là thời kì sở hữu số lượng người truy tìm cập cao nhất trong ngày. 2.3 Khuyến mãi/ tặng voucher cho lần tiêu dùng kế tiếp[/b] Không chỉ thực hành những chương trình khuyến mãi để lôi kéo người mua mới mà đối có quý khách cũ; cũng phải các chương trình giữ chân khác như: Phụ thuộc vào từng mức độ thân thiết của khách hàng cộng công đoạn thực hiện số lượng dịch vụ tại trung tâm spa của bạn mang tần suất khác nhau; bạn mang thể triển khai các khuyến mãi: voucher giảm giá cho lần dùng dịch vụ tiếp theo mang mức 5% – 10% – 20%… cho lần kế tiếp. Bán hàng hay dịch vụ cho người mua cũ luôn dễ dàng hơn khách hàng mới. Họ đã mua và trải nghiệm sản phẩm của bạn; vì vậy họ hiểu giá trị bạn mang lại. Các chủ spa nắm lòng được 6 phương pháp giữ chân khách hàng; chỉ sau một thời gian ngắn; chính lượng người mua này sẽ phát triển thành “mỏ vàng” tiềm năng; giúp bạn đạt được mục tiêu đã đề ra. 2.4 Có những vị khách nổi tiếng[/b] Nếu mang thể, bạn hãy mời những nhân vật nức danh hoặc các tác giả được mê say trong lĩnh vực chủ trì những “bữa tiệc” Facebook hoặc Twitter cho phép những người hâm mộ, các người theo dõi sở hữu cơ hội đặt những câu hỏi trực tiếp, hay đơn giản, được chuyện trò với các người nổi tiếng, uy tín trong những lĩnh vực. Hầu hết đa số người sẽ “chộp” lấy cơ hội để được kể chuyện với ai đó nổi tiếng mà họ hâm mộ, do vậy, đây là 1 phương pháp rất phải chăng giúp bạn sở hữu siêu phổ biến cuộc hội thoại trên các trang mạng xã hội của mình. Hãy bảo đảm rằng bạn đã “quảng cáo” về bữa tiệc trước đó trên những mạng xã hội có đa số những thông tin buộc phải thiết. 2.5 Nắm bắt phản hồi từ khách hàng[/b] Có một thực tại là các các bạn ko hài lòng thường âm thầm chuyển sang một thương hiệu khác. Việc ko giải quyết được những vấn đề của họ có thể dẫn tới các kiểm tra thụ động và khiến mất đi hoàn toàn người mua đó. Do vậy, việc lắng tai phản hồi và thực hành các hành động phải thiết để cải thiện trải nghiệm của họ là siêu quan trọng để giữ chân khách hàng. Nhờ đó, những công ty sở hữu thể xây dựng mối quan hệ lâu dài mang quý khách của họ. Điều này sẽ ko chỉ cung cấp thông tin phản hồi với giá trị để nâng cao công ty của bạn. Mà còn giúp đảm bảo rằng nhà hàng của bạn luôn ở vị trí hàng đầu trong tâm não họ. Trên đây là những bí quyết mà ACT Group muốn san sớt tới công ty của bạn, hy vọng nó sẽ giúp ích cho việc giữ chân coi ngó khách hàng Spa của siêu thị bạn một bí quyết hiệu quả nhất. Và trường hợp như siêu thị bạn đang gặp cạnh tranh trong việc chăm chút khách, lượng data quá nhiều mà nhân viên ko thể kiểm soát được thì địa chỉ với ACT Group ngay để sở hữu giải pháp ưng ý giúp siêu thị bạn giữ chân người dùng thành công nhé! |
Công cụ bài viết | |
Kiểu hiển thị | |
|
|
Diễn đàn được xây dựng bởi SangNhuong.com. © 2008 - 2024 Nhóm phát triển website và thành viên SANGNHUONG.COM.
BQT không chịu bất cứ trách nhiệm nào từ nội dung bài viết của thành viên.
Múi giờ GMT +7. Hiện tại là 10:21 AM
|